Согласуем зоны, материал, состояние кузова и особенности сложных элементов.
AvtoPro99 · Условия работ
Гарантия на оклейку авто плёнкой в Москве
Гарантия привязана к конкретному материалу, зонам и состоянию автомобиля. До начала работ согласуем условия, после выдачи объясняем уход и рекомендуем контрольный осмотр.
Без универсальных обещаний: условия фиксируются под конкретный проект
Понятно до старта
Гарантия под реальную работу
У разных плёнок, деталей и автомобилей разные условия. Поэтому мы не подменяем гарантию одной цифрой для всех. В проекте учитываются материал, карта оклейки, состояние поверхности и рекомендации производителя.
Перед началом работ обсуждаем ожидаемый результат и уход. При выдаче проверяем монтаж вместе с клиентом. Если после оклейки возник вопрос, можно отправить фотографии через контакты студии и согласовать осмотр.
Защитная плёнка снижает риск повреждений, но не делает кузов неуязвимым при ДТП, сильном ударе или порезе.
Осматриваем посадку материала, кромки, примыкания и общий финиш.
Даём рекомендации по уходу и принимаем обращения по конкретному проекту.
Границы ответственности
Что проверяем по гарантии
Любое обращение рассматривается после осмотра: сначала нужно определить причину, а затем сопоставить её с картой работ и условиями эксплуатации.
Вопросы к качеству монтажа
Могут относиться к гарантийному обращению, если соблюдались рекомендации студии и причина связана именно с выполненной работой.
- Посадка материала на согласованных деталях.
- Кромки и примыкания после стабилизации плёнки.
- Сложные участки, которые были включены в карту работ.
- Точечная корректировка по результату контрольного осмотра.
Внешние воздействия и эксплуатация
Не относятся к гарантии на монтаж, если повреждение возникло не из-за работы студии.
- ДТП, удары, порезы, сколы и механические повреждения.
- Агрессивная химия, перегрев и нарушение правил мойки.
- Самостоятельное вмешательство или работа третьих лиц.
- Дефекты исходного ЛКП и деталей, не связанные с монтажом.
От осмотра до поддержки
Как работает гарантийное сопровождение
Понятный порядок важнее громких обещаний: каждый этап связан с вашим автомобилем и выполненной работой.
Осмотр
Проверяем ЛКП, геометрию, ремонты и сложные зоны.
Согласование
Фиксируем материал, детали, границы и ожидаемый результат.
Монтаж
Контролируем подготовку, посадку, примыкания и кромки.
Выдача
Проверяем работу и объясняем правила ухода.
Контроль
Через 10–14 дней рекомендуем проверить нагруженные зоны.
По типам работ
Условия зависят от услуги
Материал и поверхность ведут себя по-разному, поэтому окончательные условия нельзя переносить с одного проекта на другой.
Антигравийная защита
Проверяем монтаж, примыкания и стабильность кромок на согласованных панелях и нагруженных участках.
Об антигравийной защите ↗Изменение цвета
Учитываем материал, фактуру, геометрию, разборку и режим эксплуатации автомобиля.
О цветной оклейке ↗Бронирование фар
Условия зависят от формы, состояния оптики, выбранной плёнки, нагрева и ухода.
О защите фар ↗Нестандартные работы
Для тюнинга, сложной геометрии, редких материалов и ранее окрашенных деталей условия согласуются отдельно.
Обсудить проект ↗После выдачи
Как сохранить результат
Рекомендации зависят от конкретного материала. При выдаче мастер объяснит, когда можно мыть автомобиль и какие средства использовать.
- Не направляйте струю высокого давления близко к кромкам плёнки.
- Не используйте неизвестную агрессивную химию и абразивы.
- Не поддевайте и не переклеивайте края самостоятельно.
- Сообщите студии о вопросе сразу, приложив общий план и крупное фото.
Что входит в гарантию на монтаж плёнки?
Обращения могут касаться посадки материала, кромок и примыканий, если причина связана с работой студии и соблюдались рекомендации. Решение принимается после осмотра и проверки условий проекта.
Есть ли единый срок гарантии на все плёнки?
Нет. Срок и условия зависят от материала, зоны, состояния поверхности и эксплуатации. Их согласуем для конкретного проекта до начала работ.
Зачем приезжать через 10–14 дней?
Контрольный визит позволяет проверить кромки, примыкания и нагруженные зоны после первых дней эксплуатации и при необходимости выполнить точечную корректировку.
Что делать, если после оклейки появился вопрос?
Свяжитесь со студией, опишите ситуацию и приложите фотографии. Подскажем, достаточно ли консультации или нужно приехать на осмотр.
Гарантия покрывает сколы и ДТП?
Нет. Гарантия на монтаж не покрывает внешние механические повреждения. Защитная плёнка снижает риск повседневных воздействий, но не гарантирует сохранность при любом ударе.
Гарантийный вопрос или новый проект
Опишите ситуацию — мы свяжемся
Для действующего проекта укажите автомобиль, дату работ и проблемную зону. Если только планируете оклейку, расскажем, какие условия можно согласовать заранее.
Москва, ул. Маршала Прошлякова, 14 к. 2Ежедневно 09:00–22:00Цены на оклейку ↗